自転車を販売したお客様からの訪問依頼などのお問い合わせがあっても、時間の都合や人材不足・場所が遠方である事などによる、難しいご対応のお悩みを受け賜っております。当店が販売店様に代わりお客様のご自宅にお伺いをし、ご購入された販売車の問題点の解決に向けてのお手伝いをさせていただきます。　　

 

 

　お問い合わせ　一例）　新車お渡し後の点検不足発覚、製品不良の発覚、ご説明の不備、その他

 

 

　　　　　～　販売店様のお客様・販売店様・当店の一連の流れ　～　　　　　　　　　　　

　

　お客様が販売店様へのお問い合わせ　→　【販売店様がお客様宅へのご訪問が不可能である】　→　販売店様が当店にお客様宅への代理訪問依頼　→　お客様と販売店様、販売店様と当店による、お客様宅への訪問日時のご相談・決定　→　お約束日に当店がお客様宅へ訪問　→　ご購入自転車状況確認　→　当店が販売店様へ状況報告・ご対応方法のご相談　→　【故障部分・製品不良部分の撮影後、メールでの報告】　→　当店が販売店様へ完了報告で終了　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　

 

 

 

 

　料金例は別ページに掲載しております。掲載の無い修理料金に関しましては、お気軽にご相談ください。

 

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　販売店様各位

 

・営業日以外のご依頼は予約受付となりますので、即日対応が出来ない場合もございます。　

・当店のお客様の修理ご対応中や車の移動中などで、販売店様からのお電話に出られない場合がございます。その際は必ず留守番サービスに販売店様名と御用件をお吹き込みください。お吹き込みが無い場合は、キャンセルとさせていただきます。誠に恐縮ですが、あしからずご了承くださいませ。

・品質に対する保証・責任は販売店様になります。当店は、安全整備上で判断させていただくだけとなり、全てにおいて自らの判断だけで決定・行動・作業することはいたしません。

・交換部品に関しては代品でのご対応となりますが、お取り寄せになる場合もございます。同等修理品のお取り寄せが出来ない場合は、商品・補修品を当社までお送りください。発送料・交換部品の返送料は、販売店様のご負担でご了承願います。

・当店へのお支払方法は、現金書留・口座振り込みでのご対応となります。

・別ページ【お客様各位】もご覧ください。

 

 

 

　その他ご不明な点は、お気軽にご相談ください！