・お電話のお受付以外に、メールでもお受け付けいたします。住所、氏名、電話番号、修理内容をお忘れなくお書き込みください。できる限り、問題ヶ所の写真撮影を行っていただき、メールへの添付もお願いいたします。

 

・先約でご依頼のお客様の修理中や車の移動中などで、お客様のお電話に出られない場合がございます。その際は必ず【留守番サービス】にお名前・ご連絡先のお電話番号と御用件のお吹き込みください。折り返しお電話させて頂きます。 

 尚、携帯電話の電波状況の落ち度により、お客様からの録音が不十分であった場合は、折り返しお電話ができておりません。恐れ入りますが、当店からの折り返しのお電話が無き場合、再度お電話をお掛け頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

 お吹き込みが無い場合や非通知設定の着信履歴などについては、キャンセルとさせていただいております。誠に恐縮ですが、あしからずご了承ください。

・お客様が当店へのご連絡のご方法が携帯電話をご使用の場合、ショートメールでのご連絡もお受けしておりますので、是非ご利用ください。確認次第、こちらからご連絡をさせていただきます。

 

・お客様ご要望の修理部品・補修品の在庫を持ち合わせていない場合は、商品の調達の手配をする為にお時間を要する場合もございます。

 

・出張修理は奈良県全域と周辺県外の掲載をしておりますが、災害・警報発令等でやむなくお断りする場合がございます。あらかじめご容赦願います。

・雨天の場合は、雨避け場所(屋根の下・軒下・玄関先)をお借りさせていただく場合がございます。場所の確保が困難でお借りできない場合は、時間や日にちのご変更のご相談をさせていただく場合もございます。改めてご了承ください。

 

・車の進入が不可能な場所や修理作業が出来る場所が無い場合は、修理作業が可能な近隣場所まで移動していただく場合がございます。何卒ご協力の程、宜しくお願いいたします。

 

・以下の場合は、修理の中断やお断りをさせていただく場合もございます。※ご相談はお受け致します。

  例)修理の際に特殊工具が必要な自転車、交換部品が廃番になっている自転車、年数が経って劣化や傷みの酷い自転車、高額車、法的に定められていない自転車、国内メーカー以外の電動アシスト自転車等

・お電話を頂いた際にお伝えするお見積り金額と、修理該当車確認後のお見積金額に差が生じる場合がございます。また、ご依頼修理車の修理中に新たな故障や交換必要部品を発見した場合には、修理箇所のご説明及び、追加料金のご相談をさせていただくこともご了承ください。

 

・当社の営業時間の変更やお知らせ等は、『TOPページ』画面下の新着情報をご覧ください。

・お支払い方法は、現金のみのお受付となっております。

 

※ご相談は無料です。電話・メール・FAXにてお気軽にご相談ください。

 

 

 

お客様各位

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